Política de frete

Obrigada por comprar na Pink Closet! Aqui está tudo o que você precisa saber sobre como o seu pedido chega até você.

Processamento do pedido

Os pedidos são processados em até 1–3 dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados). Você receberá um e-mail de confirmação quando fizer o pedido e uma confirmação de envio com o código de rastreamento assim que ele for despachado.

Para onde enviamos

No momento, enviamos apenas dentro dos Estados Unidos.

Valores e prazos de entrega

O valor do frete é calculado no checkout de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. Os prazos estimados de entrega aparecem no checkout antes de você finalizar a compra.

Retirada local — Filadélfia, PA

Mora perto? Escolha Retirada no checkout. Avisaremos por e-mail assim que o seu pedido estiver pronto, junto com as instruções de retirada.

Rastreando o seu pedido

Depois do envio, acompanhe o pedido pelo link de rastreamento no e-mail de confirmação de envio. As informações de rastreamento podem levar de 24 a 48 horas para atualizar.

Confira o seu endereço

Revise o endereço de entrega antes de finalizar o pedido. A Pink Closet não se responsabiliza por pedidos enviados para um endereço incorreto informado no checkout. Se notar algum erro, fale com a gente imediatamente e faremos o possível para corrigir antes do envio.

Pacotes extraviados, roubados ou atrasados

Depois que o pacote é entregue à transportadora, os prazos ficam fora do nosso controle. Se o rastreamento mostrar o pedido como entregue e você não o encontrar, verifique com vizinhos e com a agência dos correios local e depois fale com a gente — vamos ajudar você a abrir uma reclamação com a transportadora.